Bulan Ramadhan itu bulan yang sangat dinanti-nanti oleh rakyat Indonesia. Selain emang karena mayoritas rakyat Indonesia adalah muslim, bulan Ramadhan atau biasanya disebut bulan puasa sering dijadikan ajang nongkrong bareng sama temen-temen bagi para kawula muda. Ngabuburit istilahnya, nongkrong nunggu adzan maghrib tiba
Perlu diketahui gue anak band, gue sering ngeband tiap sabtu atau minggu. Posisi gue? Dibilang punya posisi sih gak jelas karena emang keberadaan gue di band ini juga gak jelas cuma sekedar ikut ngumpul dan ikut nyanyi aja. Nah, kemarin dari jam empat sore gue dan temen-temen gue ngeband di salah satu studio di Bandung. Mulainya banget jam setengah lima sih, soalnya ada yang telat. Mulailah kita nge-band ngebawain lagu-lagu jepang dan beberapa lagu barat. Studio yang pake pendingin ruangan itu bikin tenggorokan gue kering dan lagu-lagu yang dimainin lumayan berat buat gue. Godaan berat banget buat gak keluar studio terus beli es teh botol. Untungnya gue bisa melewati rintangan itu. Sekitaran satu menit sebelum adzan maghrib, kita keluar dan nongkrong masih di lokasi tapi gak dalem studionya.
Adzan maghrib berkumandang, gue ngeluarin takjil yang gue bawa dari rumah. Sop buah, kurma, dan air mineral. Kata temen gue sop buahnya ada rasa pahitnya. Mungkin dari blewah yang belom terlalu mateng sih itu, maafkan aku teman, lain kali aku bawa yang lebih enak lagi.
Setelah solat, kita tentu tidak langsung pulang begitu saja. Tadi cuma takjil, kita berencana untuk pergi ke suatu rumah makan yang ada di Balubur. Drummer kita pernah kesana beberapa hari yang lalu buat bukber dan dia langung rekomendasikan buat kita. Kita sih percaya-percaya aja, toh gue juga pernah makan di restoran dengan nama yang sama tapi di Braga. Dulu sempet rada lama juga sih pelayanannya, tapi itu emang karena lagi rame banget. Ya gue sih gak terlalu masalah kalau lama karena emang bulan puasa juga, pasti ada yang satu meja ada dua puluh orang atau lebih.
Tanpa perasangka buruk apapun, gue dan temen-temen gue pergi menuju Balubur untuk makan-makan. Sampai di restorannya, rupanya restorannya gak terlalu rame. Gak tau juga ya kalo misalnya rada ke dalemnya itu rame, tapi menurut gue ini masih rada kosong sih, melihat gue yang gampang cari tempat dudul. Lalu pas liat menu, gue gak kaget sama harga yang disajikan karena gue tau ini memang bukan tempat makan yang bisa kenyang dengan budget dibawah 20 ribu. Gak kaget juga pas dikasih tau udah banyak makanan yang kosong. Okelah akhirnya gue memutuskan untuk beli Ayam Cobek dan Nasi Putih. Kepisah, karena Ayam Cobeknya belom termasuk nasi.
Ayam Cobek Bakar : Rp. 26.000
Nasi Putih : Rp. 6.000
Es Teh Manis : Rp. 4.500
Setelah semua sudah memesan, kita menunggu makanan datang. Sang Drummer yang cuma mesen Baso malang dan Es Teh Manis duluan datang makanannya. Minuman gue juga udah dateng sih, barengan sama Drummer. Gue masih gak punya prasangka apa-apa karena makanan kita kan pasti di goreng dulu, di bakar dulu, gue masih bisa tenang sambil ngobrol asik tentang cewek (biasalah, cowok).
Tiga puluh menit berlalu, akhirnya makanan gue dateng. Sang Ayam Cobek Bakar kecil yang sambelnya yahud, disertai tempe dan tahu goreng yang biasa aja ditemani juga dengan timun dan selada. Tapi satu yang kurang, nasi putih nya belom dateng. Otomatis gue tanyain sama yang nganter makanan kan?
"Mas, nasi nya belom ada?"
"Oh iya mas, sebentar ya."
Percakapan normal yang biasanya ntar nasi putih bakal dateng sekitar lima menit aja. Tapi nggak, gue nunggu sekitar lebih dari sepuluh menit dan itu nasi belom dateng-dateng juga. Gue panggil lagi dah itu pelayan,
"Mas ini nasi putihnya belom mas."
"Oh iya mas, sebentar ya mas."
JAWABANNYA CUMA NAMBAH MAS DOANG DI BELAKANG
Gue udah mulai kesel disini. Bukan apa-apa, kalau misalnya gue mesen nasi goreng sih gue masih gak masalah karena itu DIGORENG dulu. Lah ini nasi putih biasa kok, serius belom dimasak? Kalo belom dimasak harusnya kan dibilang dulu kalo nasinya belom mateng, lagi dimasak. Kan kalo gitu gue bisa batelin tuh nasi. Lah ini digantuingin antara ada dan tiada.
Gue mulai gerah. Lebih dari dua puluh menit belom dateng juga, gue udah mulai nunjukin rasa kesel gue dan temen-temen gue mulai mencoba membuat gue tenang dan sabar. Salah satu temen gue pun nyamperin pelayan. Dan lu tau apa yang dibilang pelayan itu?
LUPA! PELAYANNYA LUPA! NASI PUTIH DOANG AJA LUPA AMPUN DIJEEEEEEE!
Oke gue berusaha supaya tenang, gue coba liat kiri kanan, serame apa sih ini tempat sampe dia lupa pesenan gue yang cuma nasi putih doang. Buset dah, ramenya itu ya GAK ADA. Gue malah liat kebanyakan pelayan bersihin dan ngelap meja doang. Artinya apa? Udah dikit yang mesen! Gue malah sempet ngira ini restoran bentar lagi tutup gara-gara liat banyak pelayan yang ngelap meja.
Sampai akhirnya gue ngeliat tiga piring nasi putih terpampang di meja tempat si pelayan nanti akan mengambil makanan itu untuk dibawa ke meja yang mesen. Iya, baru sampe disana doang dan gue duduk deket disana. Gue nunggu sekitar tiga menit dan gak ada yang ngambil. Akhirnya gue yang udah kesel ngambil sendiri tuh nasi. Gile, self-service dong gue.
Satu jam. Akhirnya gue makan setelah nunggu selama satu jam. Sedih banget gue, serius. Marah juga iya, tapi gue belom sampe lewat batas sabar, kalo udah lewat mungkin gue langsung keluar dari restoran itu gak bayar. Beli makan di luar yang foodcourt gitu.
Huft, setelah makan gue gak kerasa kenyang karena gue yang udah ilfil sama restorannya. Rasanya jadi tekor banget karena pelayanan dan makanannya tidak sesuai dengan harga yang ditampilkan. Temen-temen gue pada ngeluh kecuali Drummer yang makan tepat waktu dan merekomendasikan restorannya. Dia ngerasa bersalah, tapi gue bilang kalo dia gak salah, yang salah itu si restorannya.
Well, intinya gue gak akan mau lagi makan di tempat yang bernama The Kiosk dimanapun itu. Hati gue sudah tercabik-cabik (lebay). Lebih mending gue makan di Jalan Gelap Nyawang deket ITB dah. Murah, enak, dan yang pasti pelayanannya cepat.
Untuk The Kiosk, gue bukan pertama kali ngerasa pelayanan kalian buruk seperti ini tapi yang kemarin itu udah parah banget karena cuma Nasi Putih doang, PLEASE! Nasi Putih doang! Coba dibenerin lagi management waktu dan management pelayanannya gimana. Mungkin kalau bulan puasa bisa nambah karyawan dari part-timer gitu atau gimana kek supaya gak kejadian lagi apa yang gue alamin ke orang lain. Ini gue masih mending loh, masih baik gak meledak di tempat. Coba kalau ini kejadian ke temen kantor gue yang bisa meledak di tempat, mampus deh kalian.